Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie crysmology.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

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Wenn Sie nach der Lektüre dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@crysmology.com

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum, finden Sie in der folgenden Liste.

• Geräteinformationen
• Zweck der Erhebung: um die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
• Quelle der Erhebung: Wird automatisch gesammelt, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, unter Verwendung von Cookies, Protokolldateien (Log-Files), Web-Beacons, Tags oder Pixeln [ANDERE VERWENDETE TRACKING-TECHNOLOGIEN HINZUFÜGEN ODER ENTFERNEN].
• Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify [ANDERE ANBIETER, AN DIE SIE DIESE INFORMATIONEN WEITERGEBEN, HINZUFÜGEN].
• Gesammelte personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, besuchte Websites oder Produkte, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren [ANDERE GESAMMELTE PERSONENBEZOGENE DATEN HINZUFÜGEN ODER ENTFERNEN].
• Bestellinformationen
• Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu veranlassen, Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und Ihnen – sofern dies mit den von Ihnen geteilten Einstellungen übereinstimmt – Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
• Quelle der Erhebung: wird bei Ihnen erhoben.
• Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify sowie an andere [VERTRIEBSKANÄLE, ZAHLUNGSGATEWAYS, VERSAND- UND ABWICKLUNGS-APPS].
• Gesammelte personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kundensupport-Informationen
• Zweck der Erhebung:
• Quelle der Erhebung:
• Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken:
• Gesammelte personenbezogene Daten:
• Zweck der Erhebung: um Kundensupport bereitzustellen.
• Quelle der Erhebung: wird bei Ihnen erhoben
• Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: [DIENSTLEISTER HINZUFÜGEN, DIE FÜR DEN KUNDENSUPPORT GENUTZT WERDEN]
• Gesammelte personenbezogene Daten: [ÄNDERUNGEN AN DEN OBEN GENANNTEN INFORMATIONEN ODER ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN NACH BEDARF HINZUFÜGEN.]

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter dreizehn (13) Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu verlangen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns dabei unterstützen, unsere Dienste zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir nutzen Shopify für den Betrieb unseres Onlineshops. Mehr darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier nachlesen: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wir geben Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise weiter, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbeschluss oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
• Dritte wie Geschäftspartner oder andere Dienstleister.
  

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN REMARKETING ODER GEZIELTE WERBUNG VERWENDET WIRD]

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Mehr darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier nachlesen: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern, in einigen Fällen auch durch den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Standort möglicherweise zustimmen).
• Wir nutzen Shopify Audiences, um unseren Werbepartnern dabei zu helfen, Anzeigen auf anderen Websites für Käufer zu schalten, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Wir teilen zudem Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, wodurch andere Shopify-Händler Ihnen Angebote unterbreiten können, die für Sie interessant sein könnten.

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielter Werbung widersprechen, indem Sie:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ besuchen.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, wozu Folgendes gehört: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Zahlungsabwicklung, den Versand und die Abwicklung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN IHR SHOP IN EUROPA ANSIEDELT IST ODER SIE KUNDEN IN EUROPA HABEN]

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten als Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung;
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
• Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
• Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
• Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
• Unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überlagern.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, sofern und bis Sie uns auffordern, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie Einwohner des EWR sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, sofern diese rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir betreiben keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen auf Kundendaten hat.

Unser Verarbeiter Shopify nutzt begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die jedoch keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf Sie hat.

Dienste, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung enthalten, umfassen:

• Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Stunden bestehen.
• Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verknüpft sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Tage bestehen.

DSGVO

Wenn Sie Einwohner des EWR sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Wenn Sie Einwohner Kaliforniens sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch als „Right to Know“ bekannt), diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, einschließlich funktionaler, Leistungs-, Werbe- sowie Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Browser-Erlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Einstellungen (wie Login und Regionauswahl) zu speichern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufig wiederkehren.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

In der aktuellen Liste der Shopify-Cookies für den Händler-Storefront aufgeführte Cookies: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies, die für das Funktionieren des Shops erforderlich sind

Name	Funktion	Dauer
_ab	Wird in Verbindung mit dem Admin-Zugriff verwendet.	2 J.
_secure_session_id	Wird in Verbindung mit der Navigation durch einen Storefront verwendet.	24 Std.
_shopify_country	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	Sitzung
_shopify_m	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	1 J.
_shopify_tm	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	30 Min.
_shopify_tw	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	2 Wo.
_storefront_u	Dient zur Erleichterung der Aktualisierung von Kundenkontoinformationen.	1 Min.
_tracking_consent	Tracking-Einstellungen.	1 J.
c	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	1 J.
cart	Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet.	2 Wo.
cart_currency	Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet.	2 Wo.
cart_sig	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	2 Wo.
cart_ts	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	2 Wo.
cart_ver	Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet.	2 Wo.
checkout	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	4 Wo.
checkout_token	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	1 J.
dynamic_checkout_shown_on_cart	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	30 Min.
hide_shopify_pay_for_checkout	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	Sitzung
keep_alive	Wird in Verbindung mit der Käuferlokalisierung verwendet.	2 Wo.
master_device_id	Wird in Verbindung mit dem Händler-Login verwendet.	2 J.
previous_step	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	1 J.
remember_me	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	1 J.
secure_customer_sig	Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet.	20 J.
shopify_pay	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	1 J.
shopify_pay_redirect	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	30 Minuten, 3 Wo. oder 1 J. je nach Wert
storefront_digest	Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet.	2 J.
tracked_start_checkout	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	1 J.
checkout_one_experiment	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	Sitzung
checkout_session_lookup	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	3 Wo.
checkout_session_token_<<token>>	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.	3 Wo.
identity-state	Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	24 Std.
identity-state-<<token>>	Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	24 Std.
identity_customer_account_number	Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	12 Wo.

Berichterstattung und Analysen

Name	Funktion	Dauer
_landing_page	Landing Pages verfolgen.	2 Wo.
_orig_referrer	Landing Pages verfolgen.	2 Wo.
_s	Shopify-Analysen.	30 Min.
_shopify_d	Shopify-Analysen.	Sitzung
_shopify_s	Shopify-Analysen.	30 Min.
_shopify_sa_p	Shopify-Analysen bezüglich Marketing & Empfehlungen.	30 Min.
_shopify_sa_t	Shopify-Analysen bezüglich Marketing & Empfehlungen.	30 Min.
_shopify_y	Shopify-Analysen.	1 J.
_y	Shopify-Analysen.	1 J.
_shopify_evids	Shopify-Analysen.	Sitzung
_shopify_ga	Shopify- und Google-Analysen.	Sitzung
customer_auth_provider	Shopify-Analysen.	Sitzung
customer_auth_session_created_at	Shopify-Analysen.	Sitzung

Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es ein „persistentes“ Cookie oder ein „Sitzungs“-Cookie ist. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Browsen beenden, und persistente Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum ab, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, Sie können jedoch über Ihre Browsereinstellungen wählen, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht; diese finden Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder wie Sie Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Seiten wie: www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, weitergeben. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Nutzungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ oben.

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erhalten, da es kein einheitliches Branchenverständnis darüber gibt, wie auf solche Signale zu reagieren ist.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder aufsichtsrechtliche Gründe zu berücksichtigen.

Beschwerden

Wie oben erwähnt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Post unter den Angaben im Abschnitt „Kontakt“, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde wenden: [Fügen Sie hier die Kontaktinformationen oder die Website der Datenschutzbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit ein. Zum Beispiel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Zuletzt aktualisiert: 18.04.2023